Veelgestelde Vragen & Helpcenter

Wij streven ernaar om je bestelling binnen 1-3 werkdagen te bezorgen via Bpost. Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer, zodat je je bestelling kunt volgen.

Zodra je bestelling is geplaatst, beginnen we direct met de verwerking. Hierdoor is het helaas niet mogelijk om je bestelling te wijzigen of te annuleren. Je kunt de artikelen echter wel binnen 30 dagen gratis retourneren.

Voer je kortingscode in tijdens het afrekenen in het veld "Kortingscode" en klik op "Toepassen." De korting wordt direct verrekend op je totale bestelling.

Geen zorgen! Stuur ons een e-mail op info@athleticsarea.com, en wij zetten je op de wachtlijst. We brengen je meteen op de hoogte zodra jouw maat weer op voorraad is.

We accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder Bancontact, PayPal, creditcard en Klarna. Zo kun je veilig en gemakkelijk betalen op de manier die jou het beste uitkomt.

Ja, je kunt ervoor kiezen om tot 30 dagen na ontvangst van je bestelling te betalen met Klarna. Zo heb je de flexibiliteit om je betaling te regelen wanneer het jou uitkomt.

Absoluut! Wij maken gebruik van beveiligde betaalmethoden en versleutelde verbindingen om ervoor te zorgen dat je betalingsgegevens altijd veilig zijn.

Ja, dat kan! Nadat je bestelling is voltooid stuur ons dan een e-mail op invoicing@athleticsarea.be, en we helpen je graag verder.

Bij ons kun je je bestelling binnen 30 dagen retourneren, zolang de items ongedragen, ongewassen en in de originele verpakking zijn. Neem contact op via orders@athleticsarea.com om je retour aan te melden, en wij helpen je verder met de instructies.

Ja, retourzendingen zijn gratis! Zodra je retouraanvraag is goedgekeurd, sturen wij je een retourlabel dat je kunt gebruiken om het pakket kosteloos terug te sturen.

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 5-7 werkdagen terug op je rekening. Afhankelijk van je bank kan het enkele dagen duren voordat het bedrag zichtbaar is.

Als je een beschadigd of incorrect artikel hebt ontvangen, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via support@athleticsarea.be. We zorgen ervoor dat dit probleem zo snel mogelijk wordt opgelost.